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FAQ - 자주묻는질문

  • [ ] 안마의자 꼭 체험해보고 구입해야 하는 이유!!
    안녕하세요. 안마플라자입니다.
    전화로 문의하시는 고객님마다 꼭 하시는 말씀이 "어떤 안마의자가 좋아요?"
    하고 질문하시곤 합니다.
    가끔 전화로 상담하다 보면 "각각의 사이트마다 추천하는 상품이 다르다"하곤
    많이 말씀하십니다. 그래서 저희한테도 "무슨무슨 상품이 좋다던데 어떻습니까?"
    하고 문의하시기도 하고요.
    사실, 저희 안마플라자처럼 다양한 제품을 판매하고 있고, 또 여러브랜드 제품의
    인터넷 공식 유통을 맏고 있는 경우에는 참 답변드리기 어려운 질문이긴 합니다.
    당사 전시장에 방문하신 분들은 한결같이 "안마의자 종류 참 많구나." 하고
    지레 놀라는 분도 계시고, 또 "많이 팔아봤으니까 좋은 제품 골라주세요."
    하고 말씀하시는 고객님도 있습니다.

    저희 안마플라자에는 30여종의 다양한 신제품의 안마의자가 전시되어 있습니다.
    아마도 국내 최대 규모라 할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 국내 판매하고
    있는 안마의자 모델 모두를 전시하진 못합니다. 그만큼 우리나라에서 판매되고
    있는 모델이 다양하다는 얘기겠지요. 저희가 그만큼 다양한 모델을 전시하고
    있는 이유는 안마의자에 대한 욕심도 있지만, 저희 고객님들께 보다 다양한
    모델을 체험,비교해서 최선의 제품을 구입할 수 있도록 하려하기 때문입니다.
    그 다양한 종류 만큼이나 각각의 브랜드마다 고유한 맛사지 장점이 있고,
    똑 사용하려는 고객님마다의 체격조건, 맛사지 성향 또한 다르기 때문에
    꼭! 체험해 보시고 권해드립니다.
    아무리 바쁘고 시간이 없다고 하셔도 그만큼 발품파는 만큼 좋은제품을 보다
    저렴한 가격에 구입할 수 있습니다. 참고로 안마의자 구입하시기 위해 전라도,
    경상도부터 올라오셔서 구입하시는 고객님도 계시고 일요일같은 휴일에
    내방하셔서 보다 여유롭게 체험해보시고 구입하는 것도 좋은 방법입니다.

    꼭! 체험해보시고 구입하세요!


    안마의자는 각각의 브랜드마다 고유한 성향과 특징이 있습니다.

  • [ ] 안마의자 브랜드에 대해서~~
    안마의자 제품을 보면 참으로 다양한 브랜드가 있음을 확일할 수 있습니다.

    보통 조금만 안마의자에 대해서 알아보신 분이라면 "일본산 안마의자가

    좋기는 한데 비싸다." 라고 얘기하십니다. 물론 맞는 얘기입니다.

    실제 요즘처럼 엔화환율이 높은경우 사실 수입원들도 많이 힘들어하고 있고

    또 실제적으로 최근에 일본산 안마의자 브랜드의 경우 전체적으로 가격인상이

    있기도 했었습니다.

    솔직히 저희도 한국제품 많이 판매하고 싶지만 정확하게 완전히 국산이라 할 수

    있는 제품이 국내에는 별로 없기도 하고, 또 원천기술의 차이도 좀 있기도 하고

    .... 그래서 고객님께 꼭 예산에서 제일 만족스러운 제품을 구입하시라고 합니다.

    이렇게 말씀드려도 매장오셔서 더 제품에 욕심을 내시는 경우도 있는게 사실입니다.

    고객님께서 많이 문의하는 몇가지 질문중에 브랜드와 관련한 설명을 드리고자

    합니다.

    1. "누가 그러는데 ~~~브랜드가 좋더라."

    답. 대체로 문의하시는 브랜드가 일본브랜드라면 대체로 맞기는 합니다.

    하지만 일본브랜드 제품이라 하더라도 각각의 브랜드마다 성향이 다르기

    때문에 꼭 어느 특정 브랜드가 더 좋다라고 얘기하기는 어렵습니다.

    국내브랜드의 경우 제품의 인지도나 판매량에 따라서, 또는 국산이라서

    특정브랜드가 꼭 더 좋다라고 단정지어 말씀드리는것도 맞는 답은

    아닐듯 합니다. 어차피 국내브랜드 업체라 하더라도 업체 규모가

    특별히 크게 차이가 나는 규모있는 브랜드가 거의 없기 때문에

    꼭 브랜드를 감안한다고 하시면 안마의자 전문업체인지, 또 주변의

    사후관리 평이 어떤지를 보는게 더 합리적일 것 같습니다.

    판매자의 입장에서도 아무래도 사후관리가 떨어지는 제품의 경우에는

    판매를 잘 안하려고 하는게 당연하겠지요. 그런 부분도 꼭 확인하는게

    좋구요.

    2. "일제는 사후관리가 안된다."

    답. 전혀 그렇지 않습니다.

    아무래도 일반가전을 기준으로 삼성이나 LG 등 국내 대기업에 비해

    일본 가전브랜드가 서비스망의 규모에서 다소 떨어지는 것 때문에

    안마의자도 같은 맥락으로 생각하는 경우가 많습니다.

    하지만 안마의자 시장이 아직까지 일반 생활가전처럼 생활화되지는

    못했기 때문에 이런 국내종합가전업체 수준의 서비스망을 구축하고

    있지는 못합니다. 하지만 대체로 각각의 도단위 지역마다 또는

    권역단위 지역마다 서비스센터를 운영하고 있고 또한 출장 방문을

    통해 이루어지기 때문에 사후관리에 대한 어려움은 별로 없다고

    판단됩니다. 오히려 국내 브랜드 제품보다 서비스망이 더잘 구축되어

    있다고 보시는게 맞을듯 합니다.

    3. "일제는 A/S비용이 비싸다."

    답. 어느정도는 사실이나 꼭 모두 맞는 말은 아닙니다.

    물론 완성된 제품의 판매가 차이 만큼은 아니더라도 어느정도 원가

    차이에 따른 부품가격의 차이는 감안하셔야 할 듯 합니다.

    하지만 그만큼의 내구성이나 완성도 차이도 감안하셔야 할 듯하며

    요즘에는 일제라 하더라더 A/S비용으로 폭리를 취하는 업체는

    거의 없다고 보셔도 될듯합니다.

    4. 국내 브랜드 중 기능이 거의 같은데 브랜드가 다르다.

    답. 원 제조원(OEM 제조원)이 같은 업체라서 그렇습니다.

    의외로 안마의자를 찾는 고객분들중에 많은 분들이 하는 질문중에

    하나입니다. 중국의 경우 대규모 안마의자 생산라인을 가지고 있는

    업체가 많이 있습니다. 국내 수입브랜드의 경우 자기 브랜드마다의

    성향에 맞춰 제품을 수정하거나, 디자인 변경해서 고유모델로

    수입하는 경우가 대부분이며 국산으로 분류되는 제품또한 이와 별반

    다르지 않다고 보셔도 될듯합니다. 다만 일부업체가 별도의 수정을

    하지않고 그대로 가져오는 경우가 있는데 솔직히 이런 제품은

    개인적으로는 별로 추천해드리긴 어렵습니다.

    일단 몇가지 자주 묻는 질문에 대해 말씀드렸습니다.

  • [ ] 안마의자 전시품은 무엇이죠?

    안마의자 전시품이란?


    판매중인 안마의자 중에 전시품을 볼 수 있습니다.
    전시품이라 하면 백화점 혹은 매장
    등에 전시되어 있는 안마의자를 판매하는 것을 얘기하는데
    고가의 안마의자를 저렴하게
    구입하는 합리적인 방법이라 할 수 있습니다.
    대체로 고가의 일본 안마의자 전시제품은
    해당 본사에서 소유하고 있는 제품을 판매하는 경우로,
    출고 전 성능검사를 통해 필요한 경우, 부분적인
    교체, 수선을 마치고 판매하는 상품으로
    신제품과 동일하게 판매 후 1년간 사
    후관리를 해줍니다.
    간혹 전시품과 중고품을 혼돈하는 경우가 있는데 쉬운 예로 자동차의 매장 전시차량을
    판매하는것과 같은 예라고 보면 될 듯합니다. 개인에게 판매된 상품이 아닌 본사소유의
    제품을 새제품과 동일한 사후관리 하에 판매한다고 보시면 될 듯 합니다.

  • [ ] 국산 안마의자와 중국OEM 안마의자의 차이

    국내 브랜드 안마의자를 살펴보면 한국산 안마의자와 중국OEM 제품을 볼 수 있습니다.

    엄밀하게 얘기해서 국내에서 모든 개발 및 제작을 통해 만들어진 안마의자는 별로 없습니다.
    일부 솔레노이드 혹은 바이브레이션 방식의 안마의자를 제외하고 볼 방식의
    안마의자의 경우
    대부분 중국에서 만들어져서 부품으로 국내에 수입되고 국내에서
    조립된 제품이
    국산 안마의자
    라고 할 수 있고 아예 중국에서 국내 수입브랜드의 성향에 맞게 제작
    되어
    국내로 들여온 제품을 중국OEM
    이라 할 수 있습니다. 사실 예전에는 중국업체가
    조립 등의 마무리 과정이 한국에 비해 다소 부족한 감이 있었으나 현재는 그마저도 큰
    차이가 없습니다. 오히려 인건비 절감등의 장점으로 인해 가격경쟁력을 더 갖게 된 것이
    오늘의 현실이라 할 수 있습니다. 참고로 대형 안마의자 제조공장 또한 중국에 많이 있
    고가 안마의자 시장을 제외한 중저가 시장은 중국업체가 독점하고 있다고 보셔도 될

    합니다. 현재에는 국산 제품인지 중국OEM 제품으로 안마의자를 구매하기 보다는
    배송 및 사후관리의 신뢰도로 선택하시는 것이 현명한 제품 구매방법이라 할 수 있습니.

  • [ ] 일본 브랜드 안마의자와 국내 브랜드 안마의자의 차이점

        

         많은 질문 가운데 일본산 안마의자와 국내브랜드 안마의자와 가격차이가 큰 이유는 무엇입니까?”라는 질문을 종종 받곤 합니다.

     

    첫째, 자동체형측정기능을 갖고 있다.

    일본산 안마의자(여기서의 일본산 안마의자는 made in japan상품을 말씀드립니다.)

    브랜드마다의 고유한 자동체형 측정기능을 갖고 있습니다. 가령 훼미리사의 경우 광센서에 의한

    자동체형 측정기능이라던지, 산요 및 파나소닉의 체압센서방식의 체형측정 방식, 후지료끼,히타치

    의 경우 3D 포인트네비 방식의 자동체형 측정 방식 등 기본적으로 체형측정 기능을 기본 사양화

    하였습니다. 그럼 이 자동체형측정기능이 있을 때와 없을 때의 차이는 무엇일까요?

    사람마다 어깨넓이 및 허리길이가 다르고 가족 중에서도 체형이 모두 다릅니다. 일본산 안마의자

    는 스스로 체형을 측정하고 맛사지를 작동하는데 반해서 국산 안마의자(여기서 국산 안마의자는

    국산, 중국OEM, 일본브랜드이나 중국OEM을 지칭함)는 어깨 위치를 수동으로 조절해주거나

    혹은 아예 갖추지 못한 경우라 할 수 있습니다. 사실 자동체형측정기능이 있는 제품이 안마의

    정확도나 섬세함에 있어 차이가 나는 것은 당연하다 할 수 있겠죠. 이러한 자동체형측정기능은

    모두 특허가 되어 있기 때문에 앞으로도 국내 브랜드 제품에서 찾아보긴 어려울 듯 합니다.

    둘째, 역사가 다르다. 원천 기술의 차이

    현재 국내에서 판매되고 있는 일본브랜드 제품의 경우 이미 1950년대에서 1960년대에 설립되어

    오랜 기간의 많은 노하우를 갖고 있습니다. 전세계 안마의자 시장 또한 일본산 안마의자의

    인지도가 가장 높다고 할 수 있습니다. 일본 시장의 경우에도 80~90년대에는 다양한 브랜드의

    업체가 많이 있었으나 현재에는 대략 4~5개의 브랜드로 시장이 정리가 되었지요. 일본브랜드

    제품을 체험해보면 브랜드별 안마성향이 확연하게 차이가 나는 것을 알 수 있습니다. 예를 들어

    훼미리 안마의자의 경우 두드림 성향이 많다든지, 파나소닉 제품의 경우 어깨 맛사지에 장점을

    갖는다든지 하는 차이를 경험할 수 있습니다. 이에 반해 국내브랜드의 제품은 아직 독자적인

    기술확보에는 한계가 있고 대체로 일본제품의 기술은 벤치마킹하는 수준이라 할 수 있습니다.

    하지만 내구성이나 맛사지에서는 일본제품을 위협할 정도로 많이 세련되지고 있습니다. 또한

    국내 시장점유율이나 안마의자 대중화에 있어서도 국내브랜드 제품의 약진이 큰 것은 사실입니다.

    반대로 우리나라 사람이 선호하는 두드림 성향이나 따뜻한 온열 기능 등의 부가기능에서는
    국내 브랜드 상품이 차별화한 장점이라 할 수 있습니다.

  • [ ] 올바른 안마의자 구매 방법
    안마의자 구입 고려시 다음의 내용은 꼭 검토하고 구입하세요.

    첫째. 구입하려는 예산을 책정한다!

    - 안마의자를 보통 설명드릴때 자동차에 비유를 합니다. 높은 사양의 제품을 체험하시면 보다 낮은
    사양의 제품에 대한 만족도가 상대적으로 떨어지겠죠. 그래서 안마의자를 구입하실 때는 꼭 가격
    대비 가치를 꼭 살펴보세요.

    둘째. 사용자에게 적합한 제품을 선택한다.

    -
    브랜드마다의 안마성향도 다르고, 또 맛사지의 강도, 편의성도 제각각입니다.
    안마의자를 구입하실 때에는 사용자의 나이, 체격조건, 안마성향을 꼭 감안하셔야 합니다.
    아무리 좋은 사양이라 하더라도 너무 연세가 많으신 분에게는 꼭 필요한 기능 외에는 필요치
    않을 때가 있습니다. , 체격이 너무 마르신 사용자가 안마성향이 매우 강한 브랜드의 제품을
    사용하시는 것도 적합하지 않습니다.

    셋째. 꼭 체험해보고 또, 직접 비교해보고 구입하세요!(가장 중요함)

    - 아무리 인터넷으로 비교해봐도 솔직히 어떤 제품이 좋은지 잘 판단이 안될 때가 많으실겁니다.
    인터넷에 나온 상품 기술서만 가지고 제품의 전부를 판단해서는 안됩니다. 가령, 특정 제품의
    기능은 그다지 뛰어나지 못한데 브랜드의 인지도라든지, 인터넷의 상품기술서가 화려해서
    선호한다든지, 판매량이 많고, 기존의 사용자의 이용후기나 추천이 많다고 해서 성급하게
    판단하는 것은 무리입니다. 제품을 판매하다 보면 신규브랜드인데도 기능적인면에서나
    맛사지 감이 뛰어난 상품이 많습니다. , 홈쇼핑 또는 인터넷으로 판매량이 많아서 이용후기도
    많고 추천인도 많기는 하지만 정작 제품의 연식이 오래된 구형모델 이라던지, 기능이 신상품에
    비해 너무 떨어지는 상품도 있기 때문입니다.
    예를 들어 선호도가 높은 브랜드로 인터넷에서 확인해서 구입했는데 정작 사용자의 키가 너무
    작아서 어깨위치 조절기능(체형조절기능)이 꼭 필요하던가, 아니면 다리가 짧아서 발바닥
    맛사지를 사용할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. 고객님께 상담할 때 늘 직접 체험하고
    비교해서 자신 혹은 선물하시려는 분께 가장 적합한 상품을 찾으시는 것이 제일 중요합니다.

    안마의자를 구입하시는데 있어서 이 세가지 원칙은 꼭 기억해 두신다면 아마도 최선의 제품을
    구입하실수 있으실 겁니다.

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